গোপনীয়তা সম্পর্কিত আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) তথ্য মূলত নিরাপদ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য বিদেশে পাঠানো হয় না।
555b তে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের প্রতিটি ধাপ সেটি যাচাই করে দ্রুত ও নিরাপদ উত্তোলন নিশ্চিত করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে পারবেন। পরিবর্তনের জন্য আমাদের মোবাইল চ্যাট বা ইমেইল থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যাবে।
আমরা কুকি দিয়ে আপনার ডিভাইস শনাক্ত করি এবং লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করি। কুকি সম্পর্কে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য স্থানীয় পথ যেমন bKash, Nagad, Rocket সঙ্গে শেয়ার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের support টিমের কাছে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় সেটি বিবেচনা করব।
হ্যাঁ, মোবাইল ওয়েব ও অ্যাপে আপনার তথ্য আলাদা ভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকৃত হয়, তবে উভয় ক্ষেত্রেই bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষা বজায় থাকে।
আপনি মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা ফোন এর মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের কাছে অভিযোগ পাঠাতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করি।
আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখি যেগুলো নিরাপদ এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। স্থানীয় লেনদেনের তথ্য বাংলাদেশ ভিত্তিক সার্ভিসের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি, কোনোরকম ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় করি না।
